Chatbot para
WhatsappMessengerInstagram
Automatiza las conversaciones con tus clientes, desde el primer punto de contacto hasta el cierre de la venta.
Comienza con WhatsApp y maravilla a tus clientes
Administra tus chatbots desde tu smartphone
Con una sola aplicación, puedes admitir varios chats a la vez y administrar tus chatbots para diferentes plataformas.
Automatiza las conversaciones con tus clientes
Al poner en práctica la automatización en su negocio, usted y sus empleados se verán libres para seguir avanzando en su negocio, manteniendo al mismo tiempo el nivel de soporte que esperan sus clientes.
Obtén Feedback de productos y servicios
Los chatbots tienen el potencial de convertirse en el compromiso perfecto entre una encuesta y una entrevista.
Acepta pagos
Deja que tu chatbot se convierta en un canal de ventas eficaz para tu negocio. Habilita los pagos en línea sin problemas para tus clientes integrando sistemas de pago a tus chatbots y agregando botones de pago a sus flujos.
Impacta a tus clientes en cada etapa del Customer Journey
Conecta con tus clientes y automatiza la manera en la que comunicas la tus servicios.
Chatea con prospectos y clientes a través de cualquier canal
Guíelos a lo largo de su viaje y aumente las conversiones con nuestra solución de Chatbot:
Atienda con respuestas relevantes las 24/7
Comprende mejor a los usuarios, detecta sus intenciones, analiza sus sentimientos y devuelva la respuesta más adecuada.
Personalice su viaje
Agregue variables gracias a las integraciones nativas con plataformas de terceros como CRM, ERP y HRMS: Saleforce, Shopify, Slack y muchas otras.
Asiste a tus clientes, bríndales las respuestas que necesitan al instante.
Facilite el acceso a la información y reduzca sus costos de soporte con nuestra solución de conocimiento:
Ofrezca soporte 24/7 y desvíe solicitudes de soporte
Responda a solicitudes comunes y sugiera contenidos cuando los usuarios completen un formulario de contacto.
Anticípese a sus necesidades
Ofrézcales las preguntas más frecuentes, complete automáticamente su solicitud y aproveche la búsqueda predictiva.
Ventajas de integrar un chatbot híbrido
Un chatbot híbrido es el que permite que, durante una conversación automatizada, un agente humano intervenga cuando nosotros creamos oportuno; En las consultas más complejas o que requieran una atención al cliente más especializada.
Atención inmediata
24/7
Configuramos tu chatbot para vender y atender tus clientes 24/7.
Automatiza consultas recurrentes
Ofrece un servicio de atención 24/7 con una lista automática de preguntas frecuentes.
Personalización es
sinónimo de conversión
Implementa técnicas de upselling o cross-selling, todo lo cual se traduce en mayores ventas y fidelización de clientes.
Potencia la productividad
de los equipos
Los bots para empresa dan respuesta automática a las preguntas y solicitudes más frecuentes de los usuarios.
Trazabilidad de las conversaciones e interacciones
Desarrolla nuevas acciones y toma decisiones basadas en datos.
Minimiza costes
operativos
El chatbot se encarga de atender en tiempo real y en cualquier momento del día al cliente. Lo que permite reducir costes y mejorar la calidad de servicio al cliente.
Integre aplicaciones con su proyecto
Automatice la transferencia de datos y envíe campañas directamente desde su proyecto.
Puesta en marcha
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1
Implementación
Tema premium
Múltiples motores de pago
Precio por tarifa fija o por peso
Funcional en móviles
Chat por Whatsapp
Capacitación incluida
Instalación en servidor
Alta de productos: 30
Custom Branding Strategy
Fase 2
Mantenimiento
Lo Básico +
Diseño de blog personalizado
Optimización de velocidad
Automatización de inventarios
Integración con Facebook Shops
Integración email marketing
Filtros avanzados
Productos avanzados
Scripts avanzados
Alta de productos: Ilimitados
Preguntas frecuentes
Una de las características más valoradas de los chatbots, y de la tecnología conversacional en su conjunto, es su capacidad para poder ser desplegados en múltiples canales.
Desde Redes Sociales como Facebook hasta apps de mensajería como WhatsApp o asistentes virtuales como Alexa, bots pueden ofrecer una atención y gestión automatizada.
Gracias a esta pecualiridad, las empresas pueden desplegar bots omnicanal en varios entornos, dando al usuario la capacidad de elegir.
Es una herramienta con la que las medianas y grandes empresas pueden automatizar sus conversaciones con sus clientes, usuarios, proveedores o empleados a través de WhatsApp.
Gracias a la API de WhatsApp Business las compañías pueden hacer envíos masivos, automatizar preguntas frecuentes, gestionar procesos o integrar su CRM.
Para poder hacer uso de esta API también es necesario contar con la app Whatsapp Business, versión de la aplicación de mensajería para empresas.
Efectivamente, con cualquier paquete tienes acceso a las últimas funcionalidades de WhatsApp como mensajes interactivos con botones, mensajes multiproducto, mensajes de lista y mucho más.
Son mensajes que solo están disponibles en WhatsApp Business Platform (API) y que vienen integrados con botones de respuesta (hasta 3) o mensajes con lista (hasta 10 opciones) para hacer la navegación más amigable y la conversación más eficiente.
- Productos y servicios ilegales.
- Materiales o bienes falsificados.
- Divisas reales, virtuales o falsas.
- Medicamentos y farmacias.
- Giros relacionados con fluidos corporales.
- Servicios de citas personales.
- Prácticas financieras engañosas como préstamos entre pares o recolección de deudas.
- Venta de animales, armas, tabaco, productos y servicios para adultos, armas o apuestas.
- Organizaciones políticas.
- Materiales peligrosos.
- SMS no está concebido como un canal conversacional, por lo que se vuelven conversaciones más impersonales.
- La efectividad de WhatsApp está por encima que los SMS, la tasa de apertura de WhatsApp es del 98%.
- Los SMS no tienen la posibilidad de enviar mensajes multimedia, WhatsApp sí.
- WhatsApp ha creado un API para que puedas automatizar no solo el envío masivo de mensajes, sino también las conversaciones y respuestas sucesivas.
En un mundo donde los usuarios demandan atención y respuesta de forma inmediata, 24 horas al día, es importante contar con herramientas como los Chatbots que ayudan a ofrecer una atención y experiencia agradable para los usuarios.
Los chatbots están disponibles 24 horas al día ofreciendo respuestas inmediatas y coherentes a los requerimientos de los usuarios, permitiendo que sea más fácil para el usuario tomar decisiones y completar una conversión. Otra de las ventajas es que los chatbots se adaptan al ritmo y nivel de conciencia de cada usuario, permitiendo ofrecer la información adecuada en el momento perfecto.
Puedes implementar un Chatbot en cualquier marca o negocio, tanto físico como digital, algunos sectores donde hemos participado como agencias son:
Chatbots para Infoproductores, Chatbots para Lanzamientos, Chatbots para Productos Digitales, Chatbots para Captar Leads, Chatbots para Marcas Personales, Chatbots para Ecommerce o Retail, Chatbots para Negocios, Chatbots para Restaurantes, Chatbots de Atención al Cliente, Chatbots para Eventos, Chatbots para Webinars, Chatbots para Educación, entre otros.
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